怎样和老人沟通
本文转自：铜陵日报
□愚人
我发现随着年龄的增长，与年轻人相处越来越有沟通方面的困难。
举个简单的例子，孩子来电话问早上吃饭了没有。老人回答说：“早上一起来我们老两口就商量着吃什么，可琢磨了半天也不知吃什么好。后来决定出去吃。”孩子有些不耐烦地说：“你们不要和我说这么多，我时间有限，你们就回答两个字，是吃了还是没有，你们说的过程我没有时间听。”这使老人们不快。其实孩子们个个都很孝顺，照顾老人也不错，就是沟通不畅，年轻人总是说：你们老了，社会发展迅猛，你们赶不上发展的速度。又不愿意学习新生事物，尤其高科技的东西你们接受不了，医院挂号、候诊、拿药你们就得求年轻人帮忙，出门扫码你们也不会。种种迹象表明，你们成了现代高科技的功能文盲。虽然话说得有道理，但话说得这样直白老人还是难以接受。
有一次，医院看病，儿子说：“明天我跟你去，免得你表述不清。”我明白儿子跟我去是对老人的一份孝心和关心。第二天上午，儿子有事我还是自己去了。回来后他问我大夫怎么说。我说：“大夫说是慢性鼻炎。”儿子说：“那你问了是什么原因引起的吗？”我说:“我没问。”儿子说：“你不问清楚原因，那你怎样预防呢？”我说：“我没有想那么多。”儿子说：“这就是我要跟着你去的原因，如果问清楚发病的原因，接下来我们可以有针对性地预防，这样对身体健康大有好处。”
以上现象确实在很多家庭发生。不管孩子说的话好听不好听，都是为老人好。因为是亲人，所以老人都不会计较。
该如何更好地和老人沟通呢？我认为，首先老人要充分理解年轻人的工作压力，现在是快节奏的生活时代，年轻人不得不加快生活节奏，如果拖沓就面临着被淘汰。对于老人来说，因为所处的年代不同、经历不同而由此延伸出做事的思维方法和表达方式不同。所以缺乏站在年轻人的角度、立场去思索问题，造成和年轻人沟通不畅。
老年人对新事物接受与反应能力下降，在信息日新月异的时代背景下，他们既想学习而又觉得力不从心。作为年轻人不但要孝敬老人，同时还要尊重老人，理解老人。人们常说，和老人说话就要像哄孩子一样。要主动与老年人交流，要学会倾听。不要一边看手机，一边听老人说话。这样老人觉得你心不在焉，认为你根本就没有在意他说什么，所以心理产生不悦。
我认为年轻人应注意一下沟通方式：
一、命令式:“你们老了要听话，少管闲事。”“时间不早了,快去洗澡熄灯睡觉。”该表达方式常会让老人感到抗拒与反感。
二、批判式:“你今天又忘了吃降压药了吧,血压又高了?”“你不听话又吃含糖高的水果了吧,所以血糖才这么高。说你们多少回，你们就是记不住。”这种语言会让老人感到自责、自卑。
三、责问式:“你没有洗手就又给孩子喂饭！”“我说了多少次了少管闲事，你们就是不听。”虽然是好意，可老人觉得有一种胆怯心理，在年轻人面前缩手缩脚，生怕做错什么事又被责问。
四、争论式:“一点鸡蛋值多少钱，值得大清早去排队买吗……”虽然是心疼老人，但令老人反感，他们会反驳你不会过日子，来维护自己的主张。
五、不被重视：让他捎点东西，他说：“我没空,我要去接孩子，接回来还得辅导功课。你们一天又没有事，明天你们自己去吧。”老人感到自己不被重视、被疏忽，认为老了没有用了不招人待见。
尊老爱幼是中华民族的优良传统，谦虚恭敬是起码礼貌。在老人面前显能炫耀，既是一种不恭的表现，也是一种失礼行为，尤其对没有文化的老人，认为你看不起他们，拿他们不当回事。
老年人一般比较爱唠叨。回忆起往事，或提到自己得意的事，便没完没了。因此，跟老年人交往就要有耐心。倘若老人谈得津津有味，而你却左顾右盼，显得不耐烦，必会给老人一种不好的印象。所以和老人沟通应该选择一些他们感兴趣的话题，这样沟通起来就顺畅得多。
