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10大话术教你轻松成交男性顾客实战必
Hello呀~兑现诺言的干货菌小成上线啦!
(上集回顾,戳链接)
犹记得不久前女性穿衣自由
成为了全网舆论焦点
而同样关于男性固有认知行为的讨论
也在年到达了顶峰
无论是社会地位还是工薪层面,“鲜肉当道”、“颜值正义”让越来越多的男性审美意识觉醒,爱美不再是女性的专属,男性顾客也逐渐从护肤彩妆的单一需求向医美改造的多元需求转变。
△整容逆袭男主脸的案例真·不在少数但有一说一,因为成长环境、先天基因导致的男女性格差异也不容忽视。不少面诊时普通的成交话术,男性顾客根本不会买单。
所以今天,小成就从实用品项+抗拒答疑两点出发,在心理差异的基础上分析出最适合针对男性顾客的面诊成交话术!(文末四连可领取福利~)
Part1:
实用品项成交话术
认真看过上篇干货文的同学都知道,男性医美市场最刚需的品项包括:
①轮廓:下颌角手术、颧骨内推、瘦脸针+下颚缘提升+假体下巴;
②五官:眼综合、隆鼻+缩鼻翼。
虽然品项、术式甚至材料仪器都是男女通用,但介绍时的侧重点和情绪表达却是大相径庭。
因为自人类诞生以来,社会整体造就性格的潜移默化下,男性注重逻辑,趋向于理性思维,面诊时多考虑专业、安全、性价比;女性看重联接,偏向感性,更期待术后效果和变美场景的描述。
Q1
下颌角有哪些术式可以选择?
是这样的,下颌角手术一般有3种术式:
①截骨:采取口内切,切除肥大的下颌骨的内板,可以改善正侧面外翻情况同时矫正不对称性;
②磨骨:用骨锉将肥大的下颌角外板磨除,最多5~6mm,风险小,但适合基础较好的求美者;
③长曲线截骨:利用内窥镜辅助技术,设计手术截骨线后,用特制手术锯从成角的下颌角上方开始向前直至嘴角垂直线以下的位置形成的一次性截骨的手术,安全性较高。
刚刚对您轮廓进行美学测量后,结合您想要达成的理想状态,更推荐截骨和长曲线截骨的术式。长曲线截骨相较于普通截骨采用了内窥镜技术,更能在保证安全性的效果上,根据您特有的骨骼线条升级打造。(塑造品项价值)
而个会做下颌角手术的医生,只有10个会做内窥镜;这10个会做内窥镜的专家里面,只有1个可以熟练操作内窥镜,每个会做内窥镜的专家,都是百里挑一的。这边您可以看一下案例,在技术效果和安全性方面您可以放心。(塑造专家价值,提高性价比)
Q2
下颌角和颧医院能做?
哥,一看您就是非常严谨的人,亲自做了功课,我们也非常鼓励男生理性求美呢。(开场赞美)正如您了解的,下颌角和颧骨内推都属于四级骨骼手术,对医生审美和专业技术要求很高。医院和机构内副主任医生及以上资质的医生,才有资格做此类手术。
您选择我们机构,也是给予我们机构资质的信任,您可以看一下我们的案例,都是由王院长亲自操刀。您也知道手术成功的几率80%取决于对医生、医院、项目和价格的选择,注重安全则安全系数高,追求价格,则安全风险就会提升。
其实这类整形项目在临床技术上已经非常成熟了,王院长每年都会帮助多例顾客成功进行了此类项目,所以动骨手术失败最大的原因往往是选错了医生、过分追求低价格,而我们一直以来的理念就是安全大于美丽。
Q3
听说动骨手术会加速衰老?
我很理解您的顾虑,在进行大型手术前,很多求美者都会考虑到术后恢复的问题,也有不少以讹传讹的谣言,让顾客停下了求美的脚步。其实,是否下垂和个人条件、医生操作、术后保养有很大的关系。年轻,基础好,皮肤组织内的弹力纤维具有收缩能力,只要术中医生操作得当,术后带弹力套,就能很好地预防皮肤的松弛下垂。
其次,更多的是看医生的技术,这就是为什么我给您推荐王院长的原因。医生对量和度的把控精准度,才是可贵之处,利用内窥镜技术能够保证肌肉和骨骼正确剥离,保护韧带,同时内推时把骨块上提,能够直接牵拉附着的软组织上提;剥离组织面积小,操作精细,也能减少下垂。(塑造医生差异化价值)
Q4
为什么需要搭配瘦脸针和下颚缘提升?
跟您沟通之后发现,您对安全和技术十分看重对不对?我们选择医美来帮助自己改善,在医的同时,也在美,所以根据您的基础情况设计方案时,我们会考虑到整体的协调性。
打个比方,您下颌角手术后,解决了骨相问题,会给您的轮廓加50分;而咬肌导致的线条不流畅,在瘦脸针后能加到60分;同时,您也知道,正侧脸的完美搭配才能给您加到80分,所以下颚缘提升打造的清晰少男线(下颚线)也是体现立体感的关键。(以逻辑清晰的加分方式说明效果)
最后轮廓的20,也少不了翘而挺的下巴来加分,从美学角度出发,轮廓分为三庭,额尖-鼻尖、鼻尖-人中、人中-下巴,是1:1:1,所以,想要正侧脸协调,医生会根据您特有的面部线条雕刻最适合您弧度和长宽度的假体下巴,只有这样整体和谐的轮廓线条才能达到您最期待的效果,您说对吗?(拉回专业进行说服)
Q5
我想眼睛看起来大而有神,最适合哪一种?
是这样的,每个人的情况不同,我会先进行美学测量(边量边记,强调专业的重要性),对应的设计方案也不同,所以才能体现专业面诊的重要性。一般来说,双眼皮有三种术式:埋线、全切和三点式。(对于专业术式要着重描述)
①埋线虽然操作简单,恢复期短,但是效果并不永久,同时也因为埋线不能去皮去脂,所以对原生眼型的基础要求高;
②全切则是可以去皮去脂的同时,根据你的需求和眼部基础,勾勒出一条适合的双眼皮弧度,效果永久,适用的基础眼型也是最广的;
③三点是截取你眼皮上的三个点,形成一条双眼皮弧线,但只能去脂,不能去皮。
首先眼睛大而又神,是需要增加黑眼球暴露度,根据您的情况,可以选择全切式双眼皮,既能去皮去脂后保持永久效果,也能根据您的需要设计眼皮形态和宽度。同时多个案例对比下来,男性顾客选择较多的是平行形和开扇形双眼皮,形态和原生眼皮形态相似,也适合您本身的眉骨高度和脸型。(就基础情况进行点对点分析)同时您想要自然可以选择4-5mm的宽度,在原有的基础上调整整体形态,放大双眼。Q6
双眼皮手术后,就能整体改善吗?
首先形态和眼球暴露程度是跟眼神传递的信息量成正比的。整体改善也需要注意美学标准中的外眦上扬度,也就是外眼角和内眼角形成的一条直线和水平线之间的夹角。(引入专业)
如果不调整内眦赘皮,只是单纯地把眼睛上面拉宽了,两边没有变长,会让你眼睛看起来比较偏圆,形态过渡不自然,就达不到您想要的自然效果。(用专业阐述效果升单)如果您长宽同时调整,做一个内眼角,一次手术就能有大而有神且大而有型的效果。
Q7
隆鼻做完会不会很假?我适合什么术式?
鼻子做完之后,有的人会觉得有点硬,或者说看起来不是很自然,其实它的自然度呢,一方面,是跟您选择的材料有关,材料有的软,有的硬,有的相对更自然,不同的材料,有不同的属性。
①硅胶:抗感染能力强,易取出、经济实惠;但材质较硬,后期需要更换、形状自然度有待加强;
②膨体:比较自然、贴合度好、后期能与鼻部组织融合;但后期不方便取出;
③超体:兼具硅胶和膨体的优点,和部分缺点(难取出、难雕刻)。
您是想要自然且永久效果的隆鼻吗?(询问判断)所以您在要求自然的基础上,追求性价比,可以选择膨体,形状可以根据您的需求和美学标准雕刻。而且医院具有相关条件,医疗环境要求极为严苛,膨体材料好,成本贵,而且雕刻上也会更需要技巧。那么贵的假体雕刻,一点点的差错,这个假体就算废了,可以说很多医生都不会操作。(塑造技术差异)
Part2:
男性顾客抗拒答疑
不同于女性顾客,男性顾客在面诊时的抗拒点主要集中在3个方面:
①相对于案例展示效果,男性顾客更考虑安全性和自然度;
②报价环节相比获得优惠,男性顾客更看重实用的性价比;
③沟通时相比术后场景描述,男性顾客更偏向对术后恢复及副作用的了解。
Q1
如果做的话会不会失败了?失败机率多高?
您会选择我们机构,肯定是在了解并且货比三家后,给予了我们信任,所以我们也不会辜负您的信任。您参观我们机构时,也可以发现,我们机构,在手术安全和材料仪器的选择上,都是严格按照国家标准执行的,为了也是让求美者安心放心变美。
同时,为您安排的也是我们机构最顶尖的专家王院长,他的成果展示和医生资质您也可以在刚进门的展示台看到,您想的安全方面我们肯定比您想的更远更全面,都是老会员,我们也是正规机构,不可能因为这个砸自己的牌子。
从专业角度来讲,只要是动手术就都会有风险,而实际上这些风险我们自己完全可以掌控的,医院好医生、术前跟专家做好充分沟通,医生的可贵之处就是能够用经验掌控手术过程和术后效果,都是您手术成功的必要因素。
Q2
我觉得价格有些高了,能便宜一点吗?
您这个位置不单单处理一个点,还要涉及到上方、下方、以及整体的美感,同时这个位置又不是很好操作,能够操作好的医生不多,我们家院长在这个板块是行业有名的专家,而且院长经过多年的总结发明了XX操作法,这个方法可是院长的专利哦,整形一部分看产品,更多的看医生的技术。
同时关于材料的选择,我也为您考虑过预算,您意求自然,硅胶材料偏硬,如果鼻背组织薄,很容易出现透光的现象。而膨体的材质恰到好处,后期也能与组织融合,形态和软硬度上都达标,虽然超体兼具了两者优点,但因为价格偏高,所以我也更推荐膨体,综上则是性价比最高的方案,您想想,膨体贵多少?放在您体内几十年,一年才需要付出多少钱?其实要伴随您几十年的东西,就贵那么一点点还是值得的。
Q3
术后怎么样才能保证效果呢?
每个品项的术后恢复都是不同的,但您放心,我会根据您的情况第一时间定制出适合您的术后修复方案,您也可以看一下聊天记录,之前的顾客都在术后恢复的指导下,成功蜕变成自己喜欢的样子。
同时手术成功后,每天记得过来换药,卧床休息,别吃发物,适量饮水,不要喝冷水,不要运动,不要喝酒,疼痛一般在三天后就会明显减轻,给自己预留一段可接受的休息时间对您的术后恢复也很重要。
懂得维护顾客的咨询师都知道及时分析顾客画像对症下药也是成交升单必不可少的步骤因为篇幅问题更多的男性顾客抗拒话术小成为大家放在福利里啦点赞+在看+留言+分享后在评论区留下你接诊男性顾客的趣事即可领取福利哦!渠道升单
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